Returnări și schimb
LIVRARE
Orice produs poate fi achiziţionat printr-un singur clic in magazinul nostru online. Tot ce este necesar este să alegeţi un produs, să-l puneţi într-un coş şi să plasaţi comanda. Partenerul nostru Nova Poshta, îl va livra direct la uşa dumneavoastră.(pina la scara sau poarta )
Magazinul Nismobil Grup pune la dispoziţia Dvs. Atît serviciul de livrare la domiciliu, cât si posibilitatea de ridicare personal din magazin.
Pentru ridicarea produselor din magazin este necesar indicarea zilei de preluare în secţiunea de confirmare a comenzii. Serviciul de livrare are loc în conformitate cu termenii şi condiţiile de livrare.
TERMENI SI CONDITII DE LIVRARE
- Livrarea pe teritoriul Repubicii Moldova (cu excepţia Transnistriei) se efectuează în zilele lucrătoare de luni până vineri, între orele 9.00 – 17.00.
- În Chişinău – 45 lei (comenzi cu greutatea până la 2 kg) şi 160 lei mai mare de 50 kg.
- Pe teritoriului R.Moldovei se efectuează în decurs de 3 zile.
- Costul livrării comenzii în regiuni până la 2 kg – 65 lei şi 260 lei mai mult de 20 kg. Vă rugăm sa indicaţi toate datele referitoare la adresa unde doriţi să primiţi comanda. Dacă adresa dumneavoastra este alta decât la acea care doriţi livrarea produselor, va rugăm să specificaţi acest lucru în momentul plasării comenzii.
MODALITATI DE PLATĂ
Pentru achitarea comenzilor online vă punem la dispoziţie următoarele condiţii de plată:
- Online cu card bancar (Viza, Maestro şi Master Card). Dacă ai ales metoda de plată prin card bancar este necesar să complectez un formular cu informaţii despre cardul tău în pagina securizată a procesatorului de plăţi.
- Numerar la livrare, Nova Poshta. Veţi plăti în momentul livrării comenzii.
- Numerar sau card la ridicarea produselor din magazin.
CONDITIILE DE RETUR
Pot fi returnate la adresa depozitului: strada Pădurii 21, Chișinău produsele care:
- Nu depaşesc termenii de 14 zile de la data procurării;
- Nu prezintă urme de deteriorare;
- Nu prezintă urme vizibile de uzură;
- Este posibil si varianta de schimb a mărimii sau cu un alt articol.
- Produsele sunt obligatoriu returnate în ambalajul original (ambalajul în care au fost achiziţionate), cu toate accesoriile şi etichetele intacte (fără urme de utilizare şi deteriorare) şi cu bonul fiscal al produsului procurat. Care dovedeşte faptul şi condiţiile de cumpărare a acestui produs.
Toate conditiile de retur si schimb a produsului sunt strict în concordanță cu legea nr. 105 din 13.03.2003 a RM privind protecția consumatorilor.Restituirea sumelor încasate pentru produsele procurate, se va face astfel:
Toate cheltuielele aferente organizării returului de poduse sunt suportate integral de către client.
- În numerar, pentru sumele plătite în numerar în magazin.
- Prin virament bancar, pentru plăţile efectuate prin bancă (O.P.), inclusiv cele achitate prin card bancar (în cazul solicitării returului la o dată ulterioară vânzării).